İade ve İptal Koşulları

Aşağıdaki koşullar, llmturkey.com üzerinden satın alınan LLM Turkey Akademi hizmetleri için geçerlidir. Bu metin, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. 01

   1. Cayma Hakkı (14 Gün)

   Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hizmetin ifasına başlanmamış olması koşuluyla Alıcı herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi team@llmturkey.com adresine yazılı olarak iletilir; bildirimin alınmasını takip eden 14 gün içinde ödeme aynı yöntemle iade edilir.

2. 02

   2. Bootcamp Başlamadan İptal

   Program başlangıç tarihinden önce yapılan iptal taleplerinde ödenen bedelin tamamı, herhangi bir kesinti yapılmaksızın Alıcı'ya iade edilir; taksitli ödemede 2. taksit talep edilmez. İade süresi, talebin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 iş günüdür.

3. 03

   3. Bootcamp Başladıktan Sonra İptal

   Program başladıktan sonra (ilk canlı oturumun yapılması veya ders içeriklerine erişim sağlanmasıyla) yapılan iptal taleplerinde iade yapılmaz. Alıcı, kayıt sırasında hizmetin program başlangıç tarihinde ifasına kendi onayıyla başlanacağını ve bu tarihten itibaren cayma hakkının kullanılamayacağını kabul eder (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15). Taksitli ödemede, program başladıktan sonra yapılan iptal 2. taksit borcunu ortadan kaldırmaz. Bu kural; Satıcı'dan kaynaklanan iptal (Madde 4) ve hizmetin sunulmasındaki eksiklik (Madde 6) hallerini etkilemez.

4. 04

   4. Tarafımızdan Kaynaklanan İptal

   Programın yetersiz katılım, mücbir sebep veya Satıcı kaynaklı operasyonel sebeplerle iptal edilmesi halinde, ödenen bedelin tamamı 14 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle Alıcı'ya iade edilir. Alıcı dilerse iade yerine sonraki dönem programına aktarımı talep edebilir.

5. 05

   5. İade Yöntemi ve Süresi

   Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, iyzico altyapısı üzerinden kartın bağlı olduğu bankaya yapılır; iade tutarının karta yansıma süresi ilgili bankanın politikasına bağlıdır (genellikle 2–10 iş günü). EFT/havale ile yapılan ödemeler, Alıcı'nın bildirdiği IBAN'a iade edilir.

6. 06

   6. Hizmetin Sunulmasında Eksiklik

   Hizmetin Alıcı'ya duyurulan içerik ve süreye uygun şekilde sunulmaması halinde Alıcı, eksikliğin giderilmesini, ücretten makul indirim yapılmasını veya hizmetin yenilenmesini talep edebilir. Bu haller team@llmturkey.com adresine yazılı olarak bildirilir.

7. 07

   7. İletişim

   İptal ve iade talepleri için: team@llmturkey.com · 0552 176 45 45. Talebinizde sipariş numarası, fatura adı ve iptal nedeninizi belirtmeniz işlemi hızlandırır.