Teslimat ve Hizmet Koşulları
LLM Turkey üzerinden satın aldığınız hizmetler dijital eğitim ve danışmanlık niteliğindedir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz; aşağıdaki koşullar dijital hizmet erişimine ilişkindir.
- 01
1. Hizmetin Niteliği
Satın alınan ürünler, LLM Turkey Akademi tarafından sağlanan dijital eğitim programları (örn. EvalOps Specialist bootcamp), canlı çevrimiçi oturumlar, kayıtlı ders materyalleri ve danışmanlık hizmetlerinden oluşur.
- 02
2. Erişim Sağlama Süresi
Ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasının ardından, Alıcı'nın ödeme adımında belirttiği e-posta adresine en geç 3 (üç) iş günü içinde erişim bilgileri (kayıt linki, takvim, materyal portali) iletilir. Bootcamp gibi takvime bağlı programlar, duyurulan başlangıç tarihinde başlar.
- 03
3. Hizmet Süresi
Bireysel bootcamp programı 12 hafta sürelidir. Kayıtlı içeriklere program bitiminden sonra 6 (altı) ay süreyle erişim sağlanır. Bu sürenin uzatılması Satıcı'nın takdirine bağlıdır.
- 04
4. Teknik Gereklilikler
Hizmetlerin sorunsuz alınabilmesi için Alıcı'nın güncel bir web tarayıcısı, kararlı internet bağlantısı ve canlı oturumlar için kamera/mikrofon erişimine sahip bir cihaz kullanması beklenir. Alıcı'nın kendi donanım/altyapı eksikliklerinden doğan erişim sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.
- 05
5. Erişim Sağlanamaması
Ödemenin tamamlanmasına rağmen 3 iş günü içinde erişim bilgisi ulaşmamışsa Alıcı, team@llmturkey.com adresine başvurarak durumu bildirir. Satıcı, başvurunun ardından en geç 2 iş günü içinde sorunu çözer veya iade yoluna gider.
- 06
6. Hesap Güvenliği
Alıcı'ya tahsis edilen erişim bilgileri yalnızca kişisel kullanım içindir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Hesap güvenliğinden Alıcı sorumludur.
- 07
7. Mücbir Sebepler
Doğal afet, kamu otoritesi kararları, internet altyapısında genel kesintiler veya benzeri mücbir sebep hallerinde Satıcı, hizmetin sunulmasını makul süreyle erteleyebilir. Bu süre boyunca Alıcı'nın hakları korunur; iade veya sonraki döneme aktarım talep edilebilir.
İletişim: team@llmturkey.com · 0552 176 45 45